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購物須知

 

【購物流程】

選購商品→購物結帳→登入/註冊會員→付款→訂購完成,詳細內容請點選『訂購流程
 

【付款方式】

※目前提供「線上刷卡」、「ATM虛擬帳號轉帳匯款」與「貨到付款」三種方式。
※海外購買詳見「國際配送」說明。
 
1.信用卡線上刷卡
至訂單處理系統,確認您的訂單內容無誤後,於「付款」處,再選取「信用卡線上刷卡」,再按照步驟填寫資料。
當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。
線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。
 
2.ATM虛擬帳號匯款
至訂單處理系統,確認您的訂單內容無誤後,於「付款」處,選取「ATM虛擬帳號匯款」,訂單成立後,系統將會產生一組本筆訂單限定的16碼虛擬轉帳帳號,請務必於限定時間內完成轉帳匯款。
匯款成功後,系統將會自動對帳,並寄送對帳成功信件至您的Email。
※ 逾期匯款(下單後3日內未結帳成功),ATM虛擬帳號將會失效,系統將自動取消您的訂單,訂單取消使用的折價卷將無法歸還
 
3.貨到付款(限宅配)
至訂單處理系統,確認您的訂單內容無誤後,於「付款」處,選取「貨到付款」,按照步驟填寫資料。
未收到商品前,您不需要先付任何費用,收到Oui Organic唯有機之商品後,將貨款交給物流配送人員即可。
選擇貨到付款者,除運費與商品費用外,需再加收NT$90黑貓服務費
※ 此方式僅限台灣本島地區使用,離島地區與海外購買請參考其他付款方式。
 

【電子發票說明】

為愛護地球,節能減碳,本公司已經財政部國稅局核准採用「電子發票」服務,Oui Organic唯有機於您購買商品並於付款完成、商品出貨後,會將所開立的電子發票以E-MAIL方式將電子發票寄送至您的電子郵件信箱,並將發票號碼上傳至財政部電子發票整合平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw/index),供您上網查詢。
 

【配送方式】

目前提供以下配送方式,運費如下說明:

1.常溫宅配:黑貓宅急便(70元)

2.超商純取貨:配合7-11&全家(65元);僅限取貨服務

3.低溫宅配:大嘴鳥宅配通(100元)

4.海外運送:EMS(各國家不同,建議將需要購買的商品加至購物車輸入完整收件地址後,系統即會帶出運費參考)

5.體驗組以郵局掛號包裹寄出(45元,僅限體驗組)

※離島地區運費較高,建議提供台灣方便收件地址為佳。

※海外地區皆以郵局EMS寄出,寄達時間依郵局寄達時間為主。

 

【出貨時間】

1.常溫宅配:訂單成立後3~5個【不含假日】工作天出貨,出貨當天發email通知,7日內因無法聯繫配送未完成者,商品將會退回。

2.低溫宅配:訂單成立後3~5個【不含假日】工作天出貨,出貨當天發email通知,7日內因無法聯繫配送未完成者,商品將會退回。

3.超商取貨:訂單成立後5~7個【不含假日】工作天出貨,出貨當天發email通知,商品到店7日內未完成取貨者,商品將會退回。

4.體驗組郵局掛號包裹:訂單成立後3~10個【不含假日】工作天出貨,出貨當天發email通知,無人簽收包裹且超過郵局招領期限,商品將會退回。

5.外島&海外運送:訂單成立後5~7個【不含假日】工作天出貨,出貨當天發email通知,寄達時間依郵局寄達時間為主。

 

【購物注意事項】

1.訂單送出後即無法修改付款方式與訂購商品內容,若要變更請取消訂單重新下定,取消訂單當筆使用的折價卷將無法歸還,請務必確認訂單內容正確再送出訂單,以免喪失自身權益。
2.不接受急件出貨,若有送禮或旅遊等個人需求,請提早訂購。
3.商品一經拆封即無法退貨,敏感肌膚、肌膚狀況特別、對成分有疑慮者,請先詢問皮膚科醫師再進行訂購。
 

【鑑賞期規定】

依據消費者保護法之規定,唯有機將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期(鑑賞期非試用期)之權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款。
※退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同發票一併退回,否則唯有機有權力拒絕您的退貨退款要求。