歡迎來到唯有機! Welcome to Oui Organic!

目錄

購物須知

|購物流程


我們提供您簡單又安全的購物環境;簡易的操作流程讓您充分享受網路購物的樂趣,隨時添購天然有機的安心產品。

第一次購物:選擇商品→點選「加入購物車」前往結帳→加入會員→點選「購物車」前往結帳→確認金額及配送資訊→完成購物

會員購物:選擇商品→點選「加入購物車」前往結帳→登入會員帳號密碼→確認金額及配送資訊→完成購物


提醒您:訂單送出後再作取消訂單或退貨的動作,已使用的優惠卷將無法退還。
如有任何疑問,請參閱【訂購常見問題】或與我們聯繫。




|付款方式

※目前提供「線上刷卡」、「ATM虛擬帳號轉帳匯款」與「貨到付款」三種方式。

※海外購買詳見「國際配送」說明。


1.信用卡線上刷卡(系統會於3-5分鐘內自動對帳)

至訂單處理系統,確認您的訂單內容無誤後,於「付款」處,選取「信用卡線上刷卡」,再按照步驟填寫資料。

當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。

線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。

 

2.ATM虛擬帳號匯款

至訂單處理系統,確認您的訂單內容無誤後,於「付款」處,選取「ATM虛擬帳號匯款」,訂單成立後,系統將會產生一組本筆訂單限定的16碼虛擬轉帳帳號,請務必於限定時間內完成轉帳匯款。

匯款成功後,系統將會自動對帳,並寄送對帳成功信件至您的Email。

※ 逾期匯款(下單後3日內未結帳成功),ATM虛擬帳號將會失效,系統將自動取消您的訂單,訂單取消使用的折價卷將無法歸還。

 

3.貨到付款(限宅配)

至訂單處理系統,確認您的訂單內容無誤後,於「付款」處,選取「貨到付款」,按照步驟填寫資料。

未收到商品前,您不需要先付任何費用,收到Oui Organic唯有機之商品後,將貨款交給物流配送人員即可。

※ 選擇貨到付款者,除運費與商品費用外,需再加收NT$90黑貓服務費。
請務必填寫可收件之地址與聯繫電話;若遇預購商品,將依賣場公告,另安排配送時間。
※ 此方式僅限台灣本島地區使用,離島地區與海外購買請參考其他付款方式。

 



|電子發票說明


為愛護地球,節能減碳,本公司已經財政部國稅局核准採用「電子發票」服務,Oui Organic唯有機於您購買商品並於付款完成、商品出貨後,會將所開立的電子發票以E-MAIL方式將電子發票寄送至您的電子郵件信箱,並將發票號碼上傳至財政部電子發票整合平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw/index),供您上網查詢。



|配送方式


目前提供以下配送方式,運費如下說明:

1.常溫宅配:黑貓宅急便(70元)

2.超商純取貨:配合7-11&全家(65元);僅限取貨服務

3.低溫宅配:大嘴鳥宅配通(100元)

4.海外運送:EMS(各國家不同,建議將需要購買的商品加至購物車輸入完整收件地址後,系統即會帶出運費參考)

5.體驗組以郵局掛號包裹寄出(45元,僅限體驗組,不適用於海外運送)

※離島地區運費較高,建議提供台灣方便收件地址為佳。

※海外地區皆以郵局EMS寄出,寄達時間依郵局寄達時間為主


※貨到付款訂單若經配送無法送達,再經本公司聯繫逾三天或拒收,本公司將取消該筆訂單且帳號予以停權,若需恢復帳號權限請來電免付費客服:0800-066-686(服務時間:週一至週五,10:00-18:30,中午休息時間:12:30-13:30) 。




|出貨時間


1.常溫宅配:訂單成立後3~5個【不含假日】工作天出貨,出貨當天發email通知,7日內因無法聯繫配送未完成者,商品將會退回。

2.低溫宅配:訂單成立後3~5個【不含假日】工作天出貨,出貨當天發email通知,7日內因無法聯繫配送未完成者,商品將會退回。

3.超商取貨:訂單成立後5~7個【不含假日】工作天出貨,出貨當天發email通知,商品到店7日內未完成取貨者,商品將會退回。

4.體驗組郵局掛號包裹:訂單成立後3~10個【不含假日】工作天出貨,出貨當天發email通知,無人簽收包裹且超過郵局招領期限,商品將會退回。

5.外島&海外運送:訂單成立後5~7個【不含假日】工作天出貨,出貨當天發email通知,寄達時間依郵局寄達時間為主。




|購物注意事項


1.訂單送出後即無法修改付款方式與品內容,若要變更請取消訂單重新下訂,取消訂單當筆使用的折價卷將無法歸還,請務必確認訂單內容正確再送出訂單,以免喪失自身權益。

2.不接受急件出貨,若有送禮或旅遊等個人需求,請提早訂購。

3.商品一經拆封即無法退貨,敏感肌膚、肌膚狀況特別、對成分有疑慮者,請先詢問皮膚科醫師再進行訂購。

4.下訂三~五日內,依訂單成立匯款完成順序出貨。若因【付款延遲】導致商品存貨不足或其它因素無法出貨,將會另行通知。

5.當月份優惠活動請於當月份完成付款與回報付款通知。若遇月底訂單延遲付款回報,則以新月份活動折扣為主,恕無法享有前次活動折扣。




|鑑賞期規定


依據消費者保護法之規定,唯有機將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期(鑑賞期非試用期)之權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款。
※退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同發票一併退回,否則唯有機有權力拒絕您的退貨退款要求。